想吸引读者购买？想要吸引更多订阅者订阅？希望看到您的转化率爆炸式增长？您所需要的只是正确的号召性用语 (CTA)。CTA 不仅可以让您的潜在客户更加清晰，还可以让您的营销活动更加有效。

有效呼吁采取行动的三个基本方面：他们在每个广告渠道中工作，包括传统的和数字的。

让我们开始吧！

什么是号召性用语 (CTA)？

号召性用语是对用户采取某些所需行动的邀请。您经常在有说服力的写作中看到号召性用语示例。例如，一旦一个品牌在博客文章或视频中表明了自己的立场，他们通常会在最后加入行动号召。

例如，一个政治行动团体可能会写一篇关于在下次选举中投票的重要性的文章。他们的文章可能会以呼吁读者登记投票结束，并附上选民登记表的链接。

您还将在主页、右侧栏甚至导航栏上方看到一个号召性用语按钮。

一家公司会将他们放在他们知道读者希望邀请他们订阅、浏览产品、输入信息或许多其他期望结果的任何地方。

如何撰写号召性用语？

在编写号召性用语之前，请确定您要实现的目标：

你想增加订阅吗？

增加销量？

将读者转移到另一个内容片段？

一旦你知道你想做什么，你就可以考虑如何最好地做到这一点。

最好的号召性用语是简短的并使用强有力的动词。

他们直接与用户交谈。而不是像点击这里这样较弱的号召性用语，一个有效的号召性用语示例将使用更具体的词来直接表达所需的结果：

发现你最好的生活

加入我们的社区

预订您的下一次冒险。

以下是一些不同的 CTA。

传统的号召性用语

它们有三个共同点。有些在执行过程中比其他人更明显，但都采取类似的方法来推动行动。

魅力号召性用语

消除或降低风险的无义务声明。在许多情况下，他们要求免费试用而不是购买。换句话说，“试试我们，你会喜欢我们的。” 这给了人们购买的信心。

所有这些都包含某种版本的“邮寄您的接受卡”。这是简单的可用性。你必须告诉人们下一步该做什么。今天，它会显示“点击下面的按钮”。

鼓励立即作出反应。这是标准的直接反应。不要给人们等待和思考的选择。

这三个元素共同构成了一个简单、直接的请求，几乎不需要消费者。

对于大多数企业来说，这是非常理想的。

现在，让我们看看这些元素如何转化为数字广告系列。

将传统技术用于数字格式

当营销人员第一次开始使用数字渠道接触他们的客户时，简单地以新的格式复制他们的印刷活动是一个合乎逻辑的选择。

毕竟，他们为什么要花时间重写和重新设计已经奏效的东西？

这就是为什么一些最早的数字营销活动及其 CTA 完美地反映了旧的直邮广告。

这些广告是一种几乎相同的复制方法，只是将“邮寄随附的卡片”指令换成了链接或按钮。

例如，看看这个来自 Stansberry Research 的退休百万富翁促销活动的早期电子邮件活动：

号召性用语

在这种情况下，该公司鼓励用户“今天”预订他们的位置！并承诺立即发送电子邮件系列的第一部分。

与要求潜在客户等待数周才能获得信息相比，这是一个巨大的进步。另外，对我们大多数人来说，立即满足的想法更有吸引力。

该广告还承诺“没有义务”，包括“在下面输入您的电子邮件地址”的明确指令，并鼓励读者“今天”采取行动——这意味着它会选中所有框以有效地呼吁采取行动。

还值得注意的是，在许多情况下，数字广告可以在更小的空间内传达更多的信息。

那是因为他们不需要花费太多时间来拼写复杂的指令。

因此，考虑到这一点，让我们跳入五种方法，您可以使用传统的营销思维方式来改进您的在线广告系列。

1.强调低风险

上述传统 CTA 中三个共同要素中的第一个是关注客户方面缺乏义务或风险。

从消费者的角度来看，这是完全合理的。您因某项行动而遭受的损失越少，您对采取行动的想法就会越自在。

即使随着营销行业的发展，这个概念也没有改变。看一下亚马逊 Prime Video 服务的 CTA 示例：

号召性用语入门

仅免费试用就足以激励许多人测试该服务。但除此之外，这个号召性用语强调用户可以“无风险”注册和“随时取消”。

如果访问者在最初登陆页面后有任何犹豫，这些细节可以减轻他们对承诺服务的恐惧。对于担心在 30 天结束时忘记采取此步骤的用户来说，他们可以随时取消的知识可能很有吸引力。

此外，与所有其他数字广告系列（以及我们将在本页介绍的其余示例）一样，此广告为访问者提供了通过单击按钮立即采取行动的选项。

在这种情况下，用户可以立即开始从平台流式传输内容。

而且完全没有风险，这是一个相当有吸引力的提议。

2. 力求清晰

您可以拥有世界上设计最精美的登录页面，具有令人惊叹的图形和无可挑剔的广告策略来吸引流量。

但是，如果该页面上的副本没有告诉访问者他们应该采取行动的原因，那就没有用了。

文案是与访问者联系的东西，并让他们相信他们想要采取行动。它通过解释他们这样做可以获得什么来做到这一点。

当然，营销文案中有大量的创意空间。一个有经验的文案可以让即使是最不“令人兴奋”的产品听起来也很有趣。

但是，当您开发 CTA副本时，请记住尽可能清楚您提供的内容。

创新的副本非常适合为页面增添趣味并吸引访问者的注意力。但是，如果它对该页面提供的内容产生任何混淆，那就适得其反。

这就是为什么最有效的 CTA 非常简单的原因。

例如，看看这封来自 Buffer 的电子邮件。

号召性用语证明

首先，它强调了Instagram 对企业的重要性。如果用户不确定为什么他们应该对了解平台感兴趣，那么前两句话就可以解决这种不确定性。

从那里开始，报价完全以利益为导向。该副本提供免费信息，不求任何回报。

读者甚至不需要提供电子邮件地址或填写表格。他们所要做的就是点击一个按钮！

而且按钮本身不仅仅是一个模糊的、乏味的“点击这里”命令。它明亮的蓝色阴影立即从电子邮件的其余内容中脱颖而出。

然后，它的副本准确地强化了读者通过点击它可以获得的内容（成长技巧）。它使用动作动词Get是激发行动感的好方法。

如果您曾经研究过优化 CTA 按钮的方法，您可能听说过将动作动词结合起来被认为是“最佳实践” 。

这是真的。

但是，如果您回想上面的传统 CTA 示例，您会意识到这绝不是营销界的新概念。每个直接邮件示例都包含指令“发送”、“邮件”或“返回”的一些变体。

这是简单的可用性！你需要告诉人们你想让他们做什么才能让他们去做。

尽管我们今天使用的确切动词有些不同，但基本概念是一样的。

因此，即使使用上述三个原则，基于传统活动，此缓冲区电子邮件也可以衡量。

它包括与直接邮件相同的基本技术，但对其进行了改进，因为没有包含复杂说明的笨重段落来响应。

相反，他们使用宝贵的空间来清楚地解释他们提供的内容——这样当用户到达那个简单的按钮时，他们就知道为什么要点击它。

3. 突出立竿见影的好处

正如我已经多次提到的，数字营销与其传统前辈相比的最大优势之一是有可能立即带来满足感。

您可以在客户转换后的几秒钟内为客户提供可下载的资源、工具的访问权限和高级服务。

这太不可思议了！

当然，并不是所有行业都那么简单。例如，SaaS 公司可以提供对其全部产品的即时访问——而电子商务零售商和基于服务的企业通常需要等待一段时间。

尽管如此，几乎任何企业都可以提供即时付款处理和订单确认。

谁不喜欢知道他们已经成功地将产品订购到家中，而无需离开沙发？（这是一个反问。）

但无论行业和商业模式如何，任何公司都可以为他们的客户提供某种类型的即时满足。即使不是以他们的主要产品或服务的形式，他们也可以为潜在客户或潜在客户提供转化。

今天，最流行的方法之一是提供免费的可下载内容。

例如，请查看 Optinmonster 的 CTA 指南，将废弃的网站访问者转换为订阅者。

号召性用语 optinmonster

如果您不熟悉 Optinmonster，请务必注意，此类内容不是他们的主要产品。该公司销售帮助网站所有者提高转化率并产生更多潜在客户的工具。

但是大多数人在第一次访问该网站时还没有准备好注册月度计划。

为了让那些首次访问者感兴趣，该公司提供了这个与其产品直接相关的免费指南，并且与任何考虑购买订阅 CRO 工具的人高度相关。

毕竟，如果有人准备将他们的营销预算花在旨在转换网站访问者的产品上，那么他们为什么不想要免费的信息来实现同样的目标呢？

在他们的网站上包含此选项使公司能够为所有访问者提供与他们的内容互动的直接奖励。

这是几乎任何企业都可以复制的策略。

只需看看 Rascal Rides 上的弹出式优惠：

号召性用语免费自行车

该网站迎合了为孩子购买自行车、自行车配件和安全装备的父母。因此，他们的访客会对儿童自行车购物指南感兴趣是完全合理的。

即使访问者还没有准备好立即选择和购买产品，该网站仍然提供他们可以立即访问的东西。父母可以在提供电子邮件地址后的几秒钟内开始了解他们在购物时需要考虑的因素。

因此，当您开发 CTA 时，请寻找为访问者提供即时价值的方法。

他们越早开始看到采取行动的好处，他们就越会被迫这样做。

4.包括二级CTA

在上一节中，您可能注意到显示即时满足的示例并非针对这些公司的主要产品或服务。

那不是错误的。

尽管您的网站可能在设计时考虑了一项特定的、高价值的操作，但这不应该是您让用户可以选择的唯一操作。您可能希望所有访问者立即进行购买——但不幸的是，这是不现实的。

当您将您的网站限制为一个号召性用语时，您实际上是给访问者一个最后通牒：采取该行动，或者离开。

但是，当您在组合中添加一些额外选项时，您会降低访问者离开的几率，因为他们还没有准备好接受您的主要报价。

正如我们在上一节中介绍的那样，第一种方法是提出额外的“优惠”，访问者可以免费使用。

第二个只是强调用户可以与您的内容保持互动的方式。

例如，看看 TC Pharma 的这个登陆页面。

号召性用语

主要的 CTA 按钮告诉访问者与公司联系以了解更多信息。

但是，如果有人不想采取这种行动，他们就会有一个明确的选择。紧靠主要 CTA 右侧的按钮可让他们查看公司的产品。

通过这种方式，他们不会仅仅因为他们在购买过程中距离不够远而离开网站。我们鼓励他们留下来学习更多——这可以帮助他们更接近转化。

5. 建立信誉

如今，许多数字广告平台都提供高级定位选项，帮助营销人员接触到可能成为其目标受众一部分的人。

这使品牌可以将他们的活动重点放在可能是合格潜在客户和客户的网站访问者身上。这是对传统选项的重大改进，传统选项通常仅限于特定的电视频道或广播电台的目标人群。然而，这种老式营销方法的一个优势是知名度。

毕竟，当地广播电台上的广告很可能是为您方圆 20 英里范围内的企业投放的——因此您听说过这些企业的可能性要高于今天在 Facebook 上向您投放广告的企业。

因此，当您为数字平台制作广告时，请务必记住，即使是您的目标受众成员也可能不熟悉您的品牌。

而且您建立信誉的时间有限。即使您正在宣传免费试用或其他低风险优惠，您也需要向您的受众展示为什么他们应该足够信任您来迈出这一步。

例如，看看这个 Facebook 广告上的这个号召性用语示例，以获得 Pipedrive 的免费试用：

号召性用语管道驱动器

首先，请务必注意，此广告是针对已经熟悉 CRM 概念的目标受众。仅这一点就意味着他们需要将其他定位选项设置得相当广泛——超出他们所在地区的其他本地企业。

他们通过包含重要凭证向可能完全不熟悉他们的品牌的人展示他们是值得信赖的。

他们强调超过“50,000 个销售团队”使用他们的产品来保持井井有条，并强调该平台是“由销售人员为销售人员构建的”这一事实。

如果读者有兴趣尝试新的 CRM 软件，那么即使这是他们与品牌的第一次互动，这也是让他们对免费试用感兴趣的大量信息。

他们知道他们绝不是第一个尝试该工具的人。如果 50,000 家其他公司已经在使用并喜欢它，那么至少没有理由不试用免费试用版。

您如何知道您的 CTA 是否运作良好？

一旦您创建了号召性用语，无论是电子邮件、弹出窗口还是散布在您的博客文章中，您都需要确保它们为您执行。

您可以使用网站访问者分析工具进行仔细检查。

了解网站访问者如何与您的行动号召互动

首先，使用热图和滚动图来确定人们是否正在响应——甚至看到——你的 CTA。

滚动地图显示人们在离开之前向下滚动页面的距离。如果他们在一直滚动到博客文章末尾的号召性用语之前就离开了，您可能希望将 CTA 设为文章顶部的标注。

热图可让您了解人们与您的行动号召互动的频率。如果您的 CTA 按钮吸引读者通过点击了解更多信息，则该按钮应该是发光的暖红色，而不是冷蓝色。

您还可以使用访问者会话记录来了解用户为何会以他们的方式与您的行动号召进行交互。

录音将向您展示某人如何实时在屏幕上移动。观看一个将帮助您回答诸如“人们是否特别卡在某个地方？他们似乎对我的 CTA 的后续步骤感到困惑吗？”

A/B 测试您的号召性用语按钮是必须的

一旦你弄清楚了你认为行动号召按钮的问题所在，就必须对解决方案进行 A/B 测试。A/B 测试可以让您发布同一个 CTA 的两个版本，看看哪个版本的效果更好。

例如，如果您的 CTA 按钮似乎在错误的位置，您可以测试各种展示位置，看看哪个更有效。

一旦你回答了这两个问题，可用性和测试工具就可以帮助你创建最好的 CTA。

结论

营销在过去几年发生了很大变化，但最终目标保持不变。你需要推动消费者采取行动。

CTA 对于实现这一目标至关重要。因此，作为营销人员，学会编写有效的内容至关重要。

随着趋势的转变和新平台的出现，编写有效CTA 副本的原则保持一致：

强调低准入门槛

包括明确的指令

鼓励立即采取行动